Definizione di sistema azienda
Un’azienda è un sistema complesso che integra diverse funzioni e processi per raggiungere obiettivi specifici. Questo sistema può essere suddiviso in tre principali componenti: sistema organizzativo, sistema informatico e sistema informativo.
Componenti del Sistema Organizzativo
- Struttura Organizzativa: Rappresenta l’architettura dell’azienda, definendo come sono disposti i vari reparti e le relazioni tra di essi. Può essere:
- Piramidale: Caratterizzata da una gerarchia chiara, dove le decisioni fluiscono dall’alto verso il basso.
- Funzionale: Organizzazione per reparti specializzati (es. marketing, vendite, produzione).
- Divisionale: Struttura basata su prodotti, mercati o aree geografiche.
- Holacracy: Un modello più recente che promuove un’organizzazione decentralizzata e collaborativa, dove i team hanno autonomia e responsabilità[
- Processi e Procedure: Includono le modalità operative che definiscono come svolgere le attività quotidiane. Questi processi devono essere ben documentati per garantire efficienza e chiarezza.
- Ruoli e Responsabilità: Ogni membro dell’organizzazione ha un ruolo specifico con responsabilità definite. Questo aiuta a evitare conflitti e a garantire che ogni attività sia completata in modo efficace.
- Sistemi di Comunicazione: Essenziali per il coordinamento tra i vari livelli dell’organizzazione, questi sistemi facilitano il flusso di informazioni e decisioni.
- Cultura Aziendale: Rappresenta i valori, le credenze e i comportamenti condivisi all’interno dell’organizzazione, influenzando il modo in cui i dipendenti interagiscono tra loro e con l’esterno. Il sistema organizzativo di un’azienda è una struttura complessa che coordina le attività e le risorse per raggiungere obiettivi specifici. Esso si suddivide in diverse componenti e modelli, ognuno con caratteristiche e funzioni specifiche.
Il sistema Informatico
Il sistema informatico è l’infrastruttura tecnologica che supporta il sistema organizzativo. Esso comprende:
- Hardware e Software: Strumenti necessari per l’elaborazione e la gestione dei dati.
- Rete di Comunicazione: Facilita la condivisione delle informazioni tra i vari reparti e livelli gerarchici.
- Automazione dei Processi: Consente di ottimizzare le operazioni aziendali, migliorando l’efficienza e riducendo il rischio di errori umani.
Tipi di sistemi informatici
- Sistemi informatici operativi: sono ottimizzati per gestire le transazioni quotidiane, come le vendite in un negozio.
- Sistemi informatici direzionali: sono progettati per analizzare grandi quantità di dati e supportare le decisioni strategiche.
Il Sistema Informativo
Il sistema informativo si occupa della raccolta, elaborazione e distribuzione delle informazioni necessarie per il funzionamento dell’azienda. Le sue componenti principali includono:
- Dati e Informazioni: Raccolta di dati rilevanti per prendere decisioni strategiche.
- Procedure di Elaborazione: Metodi attraverso i quali i dati vengono trasformati in informazioni utili.
- Supporto Decisionale: Fornisce le informazioni necessarie ai manager per prendere decisioni informate, contribuendo alla pianificazione strategica e operativa
Sistema informativo vs Sistema informatico
L’avvento dell’informatica ha rivoluzionato la gestione delle informazioni. I sistemi informatici hanno automatizzato e semplificato molte attività del sistema informativo, consentendo di gestire grandi quantità di dati in modo efficiente ed efficace.
- Il sistema informativo rappresenta l’insieme di tutte le risorse, le procedure e le regole che un’organizzazione utilizza per gestire le informazioni, indipendentemente dal fatto che queste siano gestite manualmente anche tramite sistemi informatici.
- Il sistema informatico rappresenta invece la porzione automatizzata del sistema informativo, ovvero la parte che utilizza tecnologie informatiche per gestire le informazioni.